Glede na to, da zaslužki digitalnih agencij, skokovito naraščajo (vir 1), se ne gre čuditi, da se na trgu (tako v Sloveniji, kot v tujini), ponudba digitalnih agencij, nenehno, povečuje:

Digitalne agencije v Sloveniji, rasTejo kot gobe po dežju. Zanimanje za storitve digitalnih agencij so v porastu, bodisi zaradi aktualne situacije, povezane s Covidom, kakor tudi zaradi ambicij vedno večjega števila podjetij, ki želijo svoje poslovanje razširiti na poslovanje preko interneta.

Med vsemi storitvami digitalnih agencij, za katera se zanimate podjetniki, je največ zanimanja za izdelavo spletni strani in trgovin, izvajanje plačljivih, spletnih, oglaševalskih kampanj, izvajanje SEO optimizacije spletnih strani ter v manjšem obsegu tudi pomoč pri vzpostaviti starteškega načrta za spletni oz. digitalni marketing.

Med ostalimi storitvami digitalnih agencij, obstoji tudi povečano zanimanje za storitve natančnega spremljanja rezultatov marketinških in prodajnih aktivnosti preko analitičnih orodij (npr. Google analitika), zanimanje za tehnično izvedbo in programiranje praktičnih, specifičnih funkcionalnosti na spletnih straneh ter grafično oblikovanje spletnih strani in materialov za marketing.

Zelo priljubljena in iskana storitve pri digitalnih agencijah je tudi pomoč pri ustvarjanju spletnih vsebin (t.i. content marketing).

Spodaj so, v nadaljevanju tega prispevka, podrobneje opisani nasveti, ki vam bodo v pomoč pri odločitvi ali za pomoč pri izvajanju vašega marketinga, sploh izbrati digitalno agencijo (ali ne). In nasveti za tiste, ki ste se odločili, da boste poiskali sogovornika za digitalni nastop v agenciji, ki vam pomagajo razumeti kdaj je najbolj primeren trenutek za pomoč digitalne agencije.

NAMIG: Podrobnosti o tem kaj je digitalni marketing in kako deluje digitalni marketing, na posameznih kanalih trženja, najdete na povezavi.

Izkušnja vodje prodaje na ebonitete.si, Primož Potočnik, o iskanju in izboru digitalne agencije

Pri iskanju ustrezne digitalne agencije za vaš marketing, ni narobe, predhodno, zelo dobro razčistiti v podjetju, kaj točno želite od izbrane digitalne agencije. V nobenem primeru ni narobe, če se predhodno vsaj delno seznanite z aktivnostmi, ki bi jih želeli vpeljati, kakor tudi s spremljanjem rezultatov, ki jih želite z digitalno agencijo doseči – saj v nasprotnem, ni nemogoče, da boste “kupili” več kot ste si dejansko zamislili pred začetkom izvajanja digitalnih aktivnosti.

Glavni razlogi zakaj izbrati digitalno agencijo za pomoč v marketingu

Glavni razlogi za izbor digitalne agencije za pomoč v marketingu, so naslednji:

  • pomanjkanje znanja za učinkovit marketinški nastop podjetja
  • pomankanje časa za učinkovit marketinški nastop podjetja
  • pomanjkanje volje za (redno) izvajanje marketinških aktivnosti
  • težave pri razumevanju delovanja posameznih digitalnih platform
  • težave pri interpretaciji rezultatov marketinških kampanj
  • težave pri vzpostavitvi začetnih marketinških aktivnosti podjetnikov na spletu
  • težave s sestavo marketinškega načrta, ki bi bil skladen s časom, znanjem, marketinškim proračunom in ambicijami naročnika

Izkušnja predstavnika podjetja Prva finančna agencija d.o.o. (iz prvafina.si) o razlogih za izbor digitalne agencije

Glavni razlog pri izboru digitalne agencije, naj izhaja iz vaše vizije razvoja marketinga (in prodaje). Nedvomno so vsi nasveti marketinških agencij, ki na svojih področjih, delujejo že vrsto let, več kot dobrodošli in jih ni narobe slišati (ter tudi upoštevati), a vseeno se pri izboru agencije osredotočite, v prvi vrsti na to, kako boste hitro, enostavno in seveda, s čim manjšimi stroški, dosegli svoje marketinške rezultate.

Kdaj se odločiti za pomoč digitalne agencije

Za pomoč digitalne agencije pri izvajanju marketinških aktivnosti, se je smiselno odločiti, ko:

  • primankuje časa, znanja ali volje, da bi podjetje samo izvajalo marketinške aktivnosti
  • ko primanjkuje idej kako bolj učinkovito izvajati marketinške aktivnosti
  • ko potrebuje interni marketinški oddelek dodatna pojasnila oz. podrobnejšo razlago za učinkovito izvajanje marketinga na posameznih digitalnih kanalih
  • ko obstoji ambicija po tem, da se najprej zastavi dober, razumljiv in jasen marketinški načrt kako se bo podjetje sploh lotilo svojega marketinga
  • ko ima podjetje ambicijo širiti se na digitalne kanale ali spletne trge, na katerih še nima izkušenj
  • ob uvajanju in promociji novih produktov in storitev
  • ob finančni možnosti, da si podjetje, za izvajanje marketinških aktivnosti, sploh lahko privošči zunanjo, agencijsko pomoč

NAMIG: Izbrati pomoč digitalne agnecije je nedvomno povezano tudi s stroški, saj so storitve kakovostnih digitalnih agencij, vse prej kot poceni. Druga možnost, napram temu, da aktivnosti na področju digitalnega marketinga, za vas izvaja, agencija, je, da se digitalnega marketinga priučite sami ali pa, da svojemu marketinškemu oddelku omogočite, da se digitalne trženja priuči. Ponudba aktualnih tečajev za digitalni marketing, se nahaja na povezavi.

Izkušnja Tine Štifter, magus.si, o pomembnosti pravega trenutka za izbor agencije

Še posebej, če ste na trgu in na področju digitalije prisotne že sami, vrsto let, je odločitev kdaj izbrati pomoč digitalne agencije, pomembna, predvsem za to, da ujamete pravi trenutek za marketinško akcijo na kanalu, ki ga morda ne obvladujete v celoti. Ali, če npr. “lovite” ustrezno sezono ali kakšno prodajno akcijo. Še posebej, če ste tempirani na posamezne prodajne rezultate, ni narobe poslušati tudi zunanje strokovnjake.

Na kaj biti pozoren pri izboru digitalne agencije

Glede na veliko “poplavo” ponudnikov digitalnih storitev, je pri izboru ustrezne digitalne agencije, smiselno biti pozoren na:

  • da digitalna agencija dejansko poseduje specifična znanja iz področij, ki jih ponuja in na katerih namerava vaše podjetje, nastopati oz., da digitalna agencija poseduje celotno paleto znanj, v kolikor potrebujete celotno storitve (npr. izdelavo spletnih strani, celostno grafično podobo in oblikovanje, vsebinski marketing, itd….)
  • izkušnje in prakso, ki jo digitalna agencija izvaja na trgu in v panogi, na katero se podaja vaše podjetje
  • način komunikacije in podpore pri izvajanju aktivnosti (v kolikor se odločite za agencijo, ki “samo” pripravi marketinški načrt in navodila, izvedbeno pa se boste marketinških aktivnosti, lotili sami)
  • način poročanja in določitev glavnih KPI (key performance indeks) v kolikor bo marketinške aktivnosti za vas izvajala digitalna agencija in ne vi sami
  • ugled in dosežene rezultate agencije v preteklih kampanjah
  • strokovnost, podkovanost, čas delovanja agencije
  • da bodo marketinške aktivnosti, ki jih podpišete ob pogodbi, dejansko izvajane v okviru agencije in ne posredovane zunanjim operativcem (?!?)

Dodatne informacije:

  • kako učinkovito izvajajo digitalni marketing, poglejte tudi na spletni strani medex

Viri:

1 – Digital marketing agency report